شرایط و ضوابط
لطفاً پیش از استفاده از وب‌سایت ما یا رزرو اتاق، شرایط و ضوابط زیر را به دقت مطالعه نمایید. این ضوابط قانونی بر روی تمامی خدمات ارائه شده توسط مهمانپذیر همیشه‌بهار اعمال می‌گردد:
رزرو اتاق
- مشتریان ما می‌توانند اتاق مورد نظر خود را از طریق تلفن، ایمیل و حضوری رزرو نمایند.
- در هنگام رزرو، مشتریان باید اطلاعات شناسایی خود مانند نام، آدرس، ملیت و ایمیل خود را ارائه نمایند. ممکن است مهمانپذیر همیشه‌بهار اطلاعات بیشتری نیز از شما درخواست کند.
- رزرو اتاق تا زمانی که کد تأییدی از طرف همیشه‌بهار دریافت نکرده‌اید قطعی نمی‌شود.
- درصورتیکه مشتری بخواهد برنامه رزرو خود را تغییر دهد، باید ایمیلی حاوی کد تأیید رزرو و درخواست جدید خود برای مهمانپذیر همیشه‌بهار ارسال نماید. این مهمانپذیر همه سعی خود را خواهد کرد که به درخواست جدید شما پاسخ مثبت بدهد. همچنین مشتری می‌تواند ابتدا درخواست رزرو قبلی خود را کنسل کرده و سپس مجدداً اقدام به رزرو جدید نماید.
ملزومات ورود به هتل و ترک آن
- تمامی میهمانان در هنگام ورود به هتل باید شناسنامه و کارت ملی، گواهینامه رانندگی یا پاسپورت خود را به مهمانپذیر همیشه‌بهار ارائه نمایند. این مدارک در حضور صاحب آنها اسکن می‌شوند و حداقل به مدت یک سال نگهداری می‌شوند و درصورت درخواست پلیس، نیروهای انتظامی و مراجع قضایی به آنها ارائه خواهد شد. متذکر می‌شود که مهمانپذیر همیشه‌بهار از پذیرفتن میهمانان بدون مدارک فوق معذور است.
- میهمانان همیشه‌بهار از ساعت 2 بعد از ظهر به بعد می‌توانند اتاق خود را تحویل بگیرند. تمامی اتاق‌های رزرو شده نهایتاً تا ساعت 11 بعد از ظهر روزی که در فرم رزرو به عنوان روز ورود به هتل تعیین شده است برای مشتری نگه داشته می‌شوند. مگر اینکه مشتری به وسیله ایمیل یا تلفن در مورد تأخیر خود به مهمانپذیر اطلاع داده باشد. تحویل اتاق زودتر از ساعت 2 بعد از ظهر درصورت صلاحدید مهمانپذیر و خالی بودن اتاق‌ها، در اختیار مهمانپذیر بوده و امکان‌پذیر می‌باشد.
- در روز ترک هتل تمامی میهمانان باید اتاق خود را تا ساعت 12 ظهر تخلیه نمایند. تخلیه اتاق بعد از ساعت 12 ظهر درصورت صلاحدید مهمانپذیر و با هزینه ساعتی امکان‌پذیر می‌باشد.
- خارج از زمان رزرو شده، سرویس‌های رایگان مانند اینترنت پرسرعت، صبحانه و غیره در دسترس نمی‌باشند.
- میهمانان باید در هنگام ترک هتل تمامی اموال خود را از اتاق تخلیه کرده و کلیدها را به پذیرش عودت دهند.
پرداخت هزینه
- مشتری باید تمامی هزینه اقامت خود در مهمانپذیر را در هنگام ورود به مهمانپذیر و به صورت نقدی پرداخت نماید.
- مهمانپذیر همیشه‌بهار واحدهای پولی ریال جمهوری اسلامی ایران، دلار و یورو را می‌پذیرد.
- تمامی هزینه‌های پرداخت نشده و هر خسارتی به اتاق یا مهمانپذیر در مدت اقامت باید به طور کامل در زمان ترک هتل تسویه گردد.
امکانات و لوازم رفاهی
- صبحانه هر روز بین ساعت 7 تا 10 صبح سرو می‌گردد.
- تمامی اتاق‌ها مجهز به یخچال، کتری برقی و چای کیسه‌ای و قهوه فوری می‌باشد.
- درصورتیکه میهمانی تمایل به گرم کردن غذای خود داشته باشد، آشپزخانه مجهز به مایکروفر می‌باشد.
- کافی‌شاپ و رستوران همیشه‌بهار از ساعت 7 صبح تا 11 شب باز است.
- غذاهای گیاهی در رستوران همیشه‌بهار سرو می‌گردد.
- حوله، ملافه و پتوی رایگان درصورت درخواست در اختیار میهمانان قرار می‌گیرد.
- تبدیل پول در مهمانپذیر با هزینه اندک انجام می‌شود (بر اساس نرخ آنلاین در وب‌سایت www.tgju.org)
آمادگی برای پذیرایی
- میهمانانی با هر نوع معلولیت یا ناتوانی یا نیازهای خاص می‌توانند قبل از رسیدن به هتل ما را در جریان نیازهای خود قرار دهند. همیشه‌بهار تمام تلاش خود را برای فراهم کردن امکانات آسایش و رفاه شما انجام خواهد داد.
پارکینگ
- مهمانپذیر همیشه‌بهار فاقد پارکینگ اختصاصی است. اما در کوچه روبروی مهمانپذیر همواره جای پارک وجود دارد.
- مهمانپذیر همیشه‌بهار مسئولیتی در مورد دزدی یا خسارت اتومبیل مشتریان یا اموال داخل آن ندارد.
رفتار مشتری
- از میهمانان انتظار می‌رود اموال مهمانپذیر، کارمندان و میهمانان همیشه‌بهار و سلامتی و امنیت آنان را همیشه مد نظر خود قرار دهند.
- از میهمانان انتظار می‌رود که مخل آرامش و آسایش سایر میهمانان و کارمندان مهمانپذیر نباشند.
-